Vážení zákazníci,
Vzhľadom na mimoriadnu situáciu a núdzový stav vyhlásený vládou SR:
- kamenná predajňa bude od 16.3.2020 zatvorená 14 dní
- vaše objednávky, ktoré máte pripravené na osobný odber na našej predajni vám vieme zaslať kuriérom, alebo cez výdajné miesto Zásielkovne. Každú takúto objednávku budeme riešiť individuálne telefonickou alebo emailovou dohodou.
- dočasne sme pozastavili spôsob dopravy "Slovenskou poštou"
- zasielanie cez pobočky Zásielkovne naďalej funguje, ale upozorňujeme, že v priebehu najbližších dní môžu niektoré pobočky prestať pracovať. V takom prípade budú nedoručené zásielky presmerovávané na najbližšiu výdajňu s tým, že adresát dostane o tomto upozornenie cez SMS alebo email.
- na všetkých pobočkách Zásielkovne je aktuálne platba za dobierku možná len cez platobný terminál
- odporúčame vám uhrádzať objednávky online platobnou kartou, cez PayPal, alebo prevodom, pretože vám nevieme zaručiť, že doručovacie spoločnosti budú ochotné preberať hotovostné platby.
Tieto opatrenia budú platiť predbežne nasledujúcich 14 dní,
Za komplikácie sa ospravedlňujeme a vzhľadom na zložitú situáciu vás prosíme aj o zhovievavosť pri možnom zdržaní vybavovaní vašich objednávok.
Váš tím prospektor.